Крупнейшие маркетплейсы подписали соглашение о саморегулировании с поставщиками
Документ позволит сформировать добросовестные отношения между онлайн-магазинами и продавцами товаров.
Стандарты, прописанные в соглашении, устанавливают базовые требования по взаимодействию маркетплейсов и поставщиков: содействие в удовлетворении потребностей покупателей, реализация качественных товаров, предупреждение проявления недобросовестной конкуренции.
В частности, речь идет об открытом размещении условий поставок, обязательном уведомлении поставщиков об изменениях оферты, оперативном урегулировании споров.
Кроме того, поставщики и маркетплейсы объединят усилия по борьбе с реализацией контрафактной и несертифицированной продукции.